রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ky66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রণীত, এবং আপনার অঞ্চলের আইন পরিবর্তন হলে প্রবেশাধিকার ও…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলিআপনার অধিকার সংরক্ষিত
ky66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার বিস্তারিত

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন এবং OTP-ভিত্তিক লগইন যাচাই ব্যবহার করি। কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা মাপতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপনী প্রোফাইলিংয়ে নয়। তথ্য ধারণের সময়কাল বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা SSL-এর মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়; bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি রাখি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য ধারণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
পরিবর্তন অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ই-মেইলে পাঠানো যাবে। সাধারণত কার্যদিবসে অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন; গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।

ই-মেইল

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাই করে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের সহায়তা দলের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব।

ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনের অনুমতি সাপেক্ষে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

শুধু সেশন চালু রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা বোঝার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের আইন বা আমাদের পরিষেবায় পরিবর্তন হলে নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই।

OTP আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আসে এবং এটি একবারই ব্যবহারযোগ্য। এই প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।